现在容易紧张、心慌

随后，平台的退款顺利到账，4名客人离开民宿。

小娟看到客人焦急，赶紧抚慰道:“那边应当很快就好了。”

被医院诊断为

小娟遂将钟女士告上法庭，要求其承担相应法律责任。

而这都是因为去年

小娟将打人者起诉至法庭

小娟是厦门一家民宿的前台服务员，性情活跃豁达。

最后

老板批准了退房退款，随后，小娟便将客人电话发在跟某平台配合的沟通群里，让平台尽快接洽处置。此时已到午饭时光，小娟提议客人能够先去找其余酒店，平台会处理的，但客人请求必需退款到账才肯分开。

2019年7月6日，这家民宿接到某订房平台的客人住店订单，两男两女。客人进店后要求看房,国度监委成破后首虎落马 曾称虔诚清洁已深刻骨髓 贵州，看完房后，客人表现不满足，要求退房。

客人突然爆粗口、“教训”前台

“轻度抑郁症状”“轻度焦急症状”

思明法院一审裁决钟女士

她被一名客人辱骂、砸头的糟糕经历……

小娟由于这段蹩脚的阅历导致精力状况变更很大，睡眠很差，还轻易缓和、心慌，便前往仙岳病院就诊。经诊断，成果为“轻度抑郁症状”“轻度焦急症状”。

无论是否属实，她都应以公道正当的方法进行沟通，故本案不合乎可以减轻钟女士侵权义务的情况。

思明法院以为

钟女士主意其达到预订的酒店后发明酒店与描写不符，要求退订后因手续办理迟缓才与小娟进行交涉。

并抵偿其经济丧失2114.69元

曾经生动爽朗的小娟

被告钟女士在办理房间退订手续进程中，辱骂被告小娟并敲打到其头部，侵略了小娟的身材权、健康权、声誉权等权力，侵害了小娟的人格尊严，依法应向其承当相应民事责任。

多少分钟后，4名客人其中之一的钟女士忽然冲到小娟眼前，火冒三丈、猖狂爆粗口并拿手机击打小娟。旁边错误见状，急忙拉开钟女士，但她始终一直叫骂着，还扬起胳膊盘算持续“教训”小娟。

此外，钟女士的辱骂行动伤害了小娟的人格尊严,香港挂牌玄机，依法应该向小娟赔礼报歉。鉴于辱骂行为产生于民宿内，而非大庭广众，法院确认赔礼道歉以书面情势进行。

以书面形式向小娟赔礼道歉